30 / 5
赛前提醒分钟数（两次推送）
10
分钟级赛程同步速度
2h
回放上架平均时长
09–23
每日在线答疑时段
高频疑问与处理方式
以下十条问答覆盖提醒设置、时间口径、内容更新与反馈通道，点开标题即可查看具体说明。
开播提醒
开播提醒一般提前多久送达？
订阅成功后，系统会在赛事开始前 30 分钟 发送第一次提醒，开赛前 5 分钟 再补一次。同一时段有两场以上赛事时，提醒会分别发送，正文中会写明场次名称与开播时间，方便你快速判断先看哪一场。
订阅后没有收到提醒怎么办？
先检查垃圾邮件或拦截箱，把提醒发件地址加入白名单；企业邮箱的过滤策略较严格，建议同时放行。如果仍未收到，请在右侧留言表单写明订阅邮箱与场次名称，我们会核对推送记录，必要时手动补发。
可以只订阅某一场，而不是全部场次吗？
可以。在直播预告列表里点开对应场次，使用该条目上的提醒按钮即可单场订阅；单场提醒与全局订阅互不影响，取消其中一项不会影响另一项。
时间与赛程
页面显示的时间使用哪个时区？
全站统一按北京时间（UTC+8）显示。倒计时、开播时间与赛程表使用同一套时间基准，不会出现同一场次两个时间的情况；跨时区观看时请以页面显示为准。
赛程时间临时变动，页面会同步吗？
会同步。调整确认后 10 分钟内 更新到赛程速递与直播预告两处，原本的提醒时间也会跟着重排，不需要你重新订阅或手动修改。
同一时段有多场比赛，怎么安排观看顺序？
直播预告页按开播时间排序，相同开播时间的场次会标注项目与看点摘要。你可以先看倒计时模块确认最近一场，再用筛选条按项目缩小范围，把想看的场次逐条加入提醒。
内容更新
直播预告最早什么时候更新？
常规场次提前 24 小时 上架预告，焦点场次提前 48 小时。遇临时加场，预告会在确认后 10 分钟内补上，并同步到首页首屏的今日开播区域。
错过直播还能补看回放吗？
大部分场次在结束后 1～2 小时 内上架回放，入口在回放补看区域按结束时间倒序排列。回放卡上会标注总时长与结束时间，方便你决定从哪一段开始看。
玩法解读多久更新一次？
玩法解读跟随赛程节奏更新，重要赛事开赛前会先发布规则与看点说明，赛后补齐复盘要点。更新内容会出现在玩法解读分区与首页最新信息板块，方便统一查看。
手机端和电脑端看到的内容一致吗？
一致。两端的预告、赛程、回放与解读内容来自同一份数据，只是布局不同：手机端把表格转成纵向卡片，时间与状态同样按等宽数字对齐，方便对照。
反馈通道
想反馈问题或提建议，走哪个入口？
使用右侧的留言表单即可，写清场次、时间或页面位置，我们会更快定位问题。工作日的留言通常在 2 小时内 回复，晚间时段的留言会顺延到次日上午处理。